车辆维修服务承诺书

我们将秉承“服务第一、诚信为本”的理念，坚持“热情、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重做出如下服务承诺，请广大顾客监督：

一、对轻微交通事故车辆进行快速拆解，快速维修。

二、车主可以自主选择修理厂。

三、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不捡漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用叫假冒伪劣配件维修车辆。

四、提供全天候维修服务，24小时紧急救援服务，服务咨询热线：0914-5368678、0914-5368111，县城20公里内免收拖车费和服务费。

五、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。

六、对维修质量和配件质量严格把关，由于配件质量和维修质量为客户造成的返工，我公司无任何条件立即组织免费返修。

七、对在我公司维修的客户，我们可以尊重客户意愿和实情修理相结合为原则进行修理作业，但有影响生命安全的零部件，我公司用原厂配件。

八、我们为客户提供的配件，在派工单上会详细注明，原厂或副厂配件我公司会严格按照维修行业的质量要求标准实行质量期限三包，及严格按照物价局规定的工时价来执行。(常用配件均明码标价)

九、我公司严格遵守相关管理部门的规章制度和法律法规。严格遵守“服务第一，诚信为本”的观念。